Política de reembolso

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

Última actualización: agosto de 2026

Derecho de desistimiento De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la normativa europea de consumidores, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la compra, sin necesidad de justificación, siempre que la sesión no haya comenzado.

Excepción al desistimiento Si la sesión se realiza antes de que transcurran los 14 días, y el cliente ha dado su consentimiento expreso para ello, se pierde el derecho de desistimiento una vez iniciada la sesión.

Cómo solicitar un reembolso Escribe a jbm.psi@proton.me indicando tu nombre, fecha de compra y motivo. Procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales por el mismo método de pago utilizado.

Cancelaciones por el terapeuta Si Psicovital cancela una sesión, se ofrecerá una nueva fecha o el reembolso completo.